Estrategia Organizacional

La estrategia organizacional ya no se considera un proceso formal, rígido y secuencial que se guía en etapas pre establecidas con la finalidad de definir los medios necesarios para alcanzar los objetivos.
La estrategia se hace entonces una conducta global y contingente en relación a los eventos ambientales. También ya no es una acción organizacional unilateral pura y sencilla para intentar compatibilizar todas loas condiciones de la organización, a las condiciones externas y ambientales para define alternativa de conducta o de la organización para sacar ventaja de las circunstancias y evitar posibles amenazas ambientales. El cuadro referencial involucra ambiente y organizaciones.

Definiciónes:
*Es la movilización de de todos los recursos en el ámbito global de la organización, para alcanzar objetivos de largo palzo.
* Representa el comportamiento global de la organización frente al albiente, y la respuesta organizacional a las condiciones ambientales que rodean a toda organización.
* La estratégia debe ser implementada a través de tácticas organizacionales.

1) Enfoques situacionales a la estrategia para una organización

Algunas de las escuelas más importanes son:

1.1) Escuela Ambiental: Los autores de la teoría situacional visualizan el ambiente mas como un actor y no como un factor, consideran a las organizaciones como el elemento pasivo que reacción a un ambiente que establece las condiciones del juego, funciona como un proceso reactivo a las fuerzas ambientales.
La organización debe ubicar su nicho ecológico donde pueda competir con entidades similares.
Sus principales características son:
○ El ambiente constituye un conjunto de fuerzas generales y el agente central en el proceso de generación de la estrategia.
○ La organización necesita responder a esas fuerzas ambientales o será eliminada.
○ El liderazgo en la organización debe saber leer el ambiente y garantizar la adaptación adecuada por la organización, Esta es llamada la respuesta estratégica.
○ Las organizaciones acaban agrupándose en nichos distintos, pociones en las cuales permiten hasta que los recursos se hagan escasos o las condiciones demasiado hostiles. Entonces ellas mueren.

1.2) La Escuela del diseño estratégico: Es el enfoque más influyente sobre el proceso de formación de la estrategia organizacional. También se denomina enfoque de adecuación, pues busca compatibilizar aspectos internos de la organización y aspectos externos del ambiente. Funciona como un proceso deliberada de pensamiento consciente dirigido hacia los objetivos previamente definidos, esta responsabilidad pertenece al ejecutivo principal. Esto implica que permanece aún la mentalidad de mando y de control. El modelo de estrategia debe ser sencilla y la estrategia debe ser única y hecha a la medida de cada organización. Las premisas básicas son:
a. Mapeo Ambiental: El modelo empieza con un diagnóstico externo para verificas las oportunidades que deben explotar y las amenazas ambientales que deben neutralizar, Esto corresponde a lo que existe en el ambiente.
b. Evaluación interna de la organización: A continuación se hace un diagnóstico interno para verificarlos puntos fueres (que deben ser ampliados) y los puntos débiles (que deben ser corregidos). Esto corresponde a lo que existe en la organización.

El mapeo Ambiental y la Evaluación de la organización propocionan los medios para la creación de la tabala SWOT (strenghets, weaknesses, opportunities, threats), tambíen conocido como FODA, es decir:
○ Puntos fuertes.
○ Puntos débiles
○ Oportunidades
○ Amenazas.

1.3) La Escuela del posicionamiento: Modelo de Boston Consulting Group (BCG)
El BCG es una empresa de consultoría estratégica que montó un modelo de posicionamiento estratégico para atender a sus clientes corporativos. Parte de la premisa de que la organización necesita tener una cartera de productos con diferentes tasas de crecimiento y participaciones en el mercado. La composición de la cartera está en función del equilibrio entre flujos de efectivo. El modelo se basa en cuatro tipos de productos que determinan el flujo de caja.
a. Vacas lecheras: Son productos de alta participación en el mercado y crecimiento lento, producen grandes volúmenes de caja, superiores a la reinversión necesaria para mantener la participación ene l mercado. Este tipo de productos proveen fondos para el crecimiento futuro de la organización.
b. Perros callejeros: Son productos con baja participación en el mercado y bajo crecimiento, sin embargo su utilidad debe de re invertirse en ellos para mantener su participación Se consideran como innecesarios para la cartera pero hay que mantenerlos. Todos los productos terminan convirtiéndose en vacas lecheras y perros callejeros.
c. Niños problema. Son productos de baja participación en el mercado y alto crecimiento, casi siempre exigen mas dinero de lo que pueden generar, son productos que pueden convertirse en estrellas con fondos adicionales.
d. Estrellas: Son productos de alta participación en el mercado y alto crecimiento, casi siempre presentan utilidades. Son productos que garantizan el futuro.

Toda organización necesita una cartera de negocios equilibrada para aprovechar las oportunidades de crecimiento. Este modelo de BCG tomo las dos categorías principales del modelo de la escuela de diseño; ambiente externo y capacidades internas, selecciono una dimensión clave para cada una, es decir el crecimiento del mercado, las ordeno a lo largo de los dos ejes de una matriz, dividiéndolas en alto y bajo, e inserto uno de los campos rótulos para las cuarto estrategias genéricas resultantes. Lo que necesita hacer la organización es identificar sus condiciones y elegir su estrategia o secuenciar sus estrategas al pasar por la matriz.



1.4) Escuela de posicionamiento: modelo de Porter de análisis competitivo. Porter no es el autor de la teoría. Su preocupación fue analizar el ambiente, al cual se le da el nombre de industrias, para el la estrategia debe basarse en la estructura del mercado en el cual operan las organizaciones.
Porter tomo el enfoque de la escuela de diseño y la aplico al ambiente externo de la organización, utilizando procedimientos tipos de la escuela de planeación (Teoría neoclásica).
El modelo de Porter identifica cinco fuerzas en el ambiente de una organización.
a. Amenazas de nuevos ingresos: Para entrar a una industria las empresas necesitan superar las barreras en la entrada, tales como:
i. Economías de Escala
ii. Requisitos básicos de capital
iii. Lealtad de los clientes.
iv. Marcas Establecidas.
Barrearas elevadas desmotivan la entrada de nuevos competidores, barreras bajas llevan a una elevada competencia.

b. Poder de negociación con los proveedores de la organización: Los proveedores tratan de cobrar los precios mas altos por sus productos, surge la lucha de poder entre las empresas y sus proveedores. L a ventaja se inclina hacia el lado que tiene mas operaciones. O que tienen menos que perder con la termina de la relación.
c. Amenaza de productos substitutos: La competencia depende los productos que son substituibles por otros productos.
d. Intensidad de la rivalidad entre organizaciones competidoras: Todos los factores anteriores convergen hacia la rivalidad, que constituyen un cruzamiento entre la guerra abierta y la diplomacia pacifica.
Las características de cada una de esas fuerzas ambientales explican por qué las organizaciones adoptan una determinada estrategia.
Porter asume la posición de que algunas estrategias genéricas sobresalen a la competencia a largo plazo, Esa noción es parecida con los bloques de construcción de Clausewitz que define la escuela del posicionamiento
Las empresas necesitan hacer una opción entre tres estrategias genéricas para alcanzar el desempeño por encima de la industria, a saber:
○ Liderazgo en el costo: tiene como meta la producción de bajo costo de la industria, se puede determinar por experiencia o por economía de escala.
○ Diferenciación : Involucra el desarrollo de productos o servicios únicos, en base a la lealtad a la marca del cliente.
○ Enfoque: Procura atender segmentos de mercado definidos y estrechos.

Porter también introdujo el concepto de cadena de valor, sugiere que la organización puede ser desagregada en actividades primarias y de soporte. Las actividades primaras están directamente involucradas en el flujo de productos hacia el cliente e incluye la logística. Las actividades de soporte apoyan a las as primarias e incluyen el suministro y desarrollo tecnológico, administración de recursos humanos y provisión de infraestructura.


2) La táctica
Es el esquema específico de empleo de algunos recursos dentro de una estratégia general. Exige planes operacionales para implementarlas.
El transformar la estratégia en tácticas y planes operacionales permiten la integración de todos los esfuerzos en un mismo sistema de acciones simultáneas.


3) Componentes básicos de la estratégia organizacional



4) Factores que intervienen en la estratégia organizacional

Las estrategias organizacionales están inmersas en un microambiente interno en donde conviven:
a) Competidores
b) Proveedores
c) Agencias reguladoras
d) Clientes

Y por otro lado, en un macroambiente en donde se encuentran:
a) Variables económicas
b) Variables políticas
c) Variables tecnológicas
d) Variables culturales
e) Variables ecológicas
f) Variables demográficas
g) Variables sociales.


Tanto como el microambiente como el macroambiente influyen en las estrategias trazadas y es necesario hacer los ajustes pertinentes por parte de la Dirección.



5) Modelos para formular estrategias.

Como se mencionó en el punto 1 (Enfoques situacionales a la estrategia para una organización), se cuentan con algunos modelos para definir estrategias dependiendo de la empresa y las habilidades.
En particular hay dos estrategias que son frecuentemente utilizadas

5.1) Análisis DOFA o FODA

Esta herramienta permite generar mapas ambientales de fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades para la empresa.
Podemos definir el proceso de FODA como sigue:
a) Evaluación de la misión, visión y valores.
b) Elaboración del mapa interno de la empresa en donde se buscarán fortalezas y debilidades
c) Elaboración del mapa externo en donde se buscarán oportunidades y amenazas.
d) Identificación de estrategias para maximizar las fortalezas y oportunidades.
e) Identificación de estrategias para minimizas las debilidades y las amenazas.
f) Los puntos d y e, permitirán definir nuevos objetivos e inclusive una nueva misión.
g) Finalmente, la formulación de la estrategia en forma clara y definida.
h) La estrategia debe implementarse, realizando probables cambios en: la cultura de la empresa, el liderazgo, en los empleados, en los sistemas de información y controles.



Como ejemplo para el ambiente interno y externo podemos citar:



5.2) Análisis de Porter:
Otra forma de poder generar las estrategias para una empresa es el análisis de Porter, este análisis es más específico para empresas del ramo industrial, en donde el administrador debe conocer las fuerzas que intervienen en su industria y así determinar el nivel de competitividad.
De acuerdo al modelo de Porter , la competitividad en la industria está determinada por los siguientes factores:
a) Las nuevas empresas de la industria
b) Los productos substitutos.
c) Capacidad de los proveedores para controalr los costos de materiales.
d) Poder de negociación con los compradores.
e) Nivel de competencia.
A los puntos anteriores se les conoce como las 5 fuerzas que guian la competencia industrial

Porter identifico seis barreras de entrada que podría usar la emprsa como ventaja competitiva:

a) Economía de escala: esta barrera supone que a mayores volúmenes de producción, los costos se reducirían y por lo tanto el precio del producto será más bajo; en consecuencia esto dificultaría la entrada a un nuevo competidor en el mercado.
b) Diferenciación del producto: Entre más diferenciado y posicionado esté el producto, la competencia tendrá que hacer fuertes inversiones para poder competir con él. Es importante comentar que actualmente la velocidad de copia de un producto (por ejemplo los Chinos) es muy rápida en los mercados globalizados actuales.
c) Inversión de capital: Se basa en el hecho de una posición financiera holgada de una empresa, en donde podría soportar una guerra de desgaste de precios con sus competidores
d) Costos independientemente de escala: En síntesis es el aprovechamiento de ventajas como el control de materias primas, aprovechamiento de subsidios por parte del gobierno. Para aprovechar esta barrera deberá realizar una nueva campaña publicitaria, rediseño de un producto; de tal manera que se evitaría el ingreso al mercado de un producto substituto.

Administración Estratégica

1) Definición
Se define como el proceso que se sigue para asegurar que una organización posea una estrategia organizacional apropiada hacia la consecución de objetivos a largo plazo.
Representa la articulación de todo lo organizacional y es el unificador de los componentes en una empresa.
La actividad del administrador se orienta hacia la organización completa para moldear su futuro y preparar su destino dentro de un marco de globalización.

2) Elementos involucrados en la estrategia:
• Recursos limitados.
• Incertidumbre en cuanto a las intenciones del competidor.
• Asignación irreversible de recursos.
• Necesidad de coordinación de acciones en el tiempo.

3) Proceso de Administración Estratégica.


El proceso de Administración Estratégica, como todo proceso de administración está dividido en etapas de:

I) Planeación: Fase de Planeación Estratégica, contiene: Elementos y el Análisis - Diagnóstico. En los Elementos se considerarán los objetivos tomar decisiones pertinentes para definir las estrategias.; En el análisis y diagnostico se deberán considerar los componentes del ambiente interno y externo que pudiesen afectar la empresa como; Las Amenazas y Oportunidades, se deberá de investigar y diagnosticar el significado de los cambios en los factores económicos, gubernamentales, legales, del mercado, de la competencia, de proveedores, tecnológicos, geográficos y sociales. Para el caso de los elementos internos deberá diagnosticar las fortalezas y debilidades financieras, de recursos humanos, de capacitación, producción, mercadotecnia, investigación y desarrollo, etc.

II) Organización: Fase de Diseño Organización, en este punto deberá considerar la Formulación y Selección de Estrategias adecuadas para la organización.

III) Dirección y Control: Fase de Desarrollo Organizacional, en donde deberá implementar las políticas, selección de tecnologías, promover el liderazgo, cambio de mentalidad del personal y demás factores que puedan afectar el llevar a cabo las estrategias definidas. Finalmente deberá de evaluación las estrategias para determinar si se deben hacer correcciones o ajustes a las mismas.

Este proceso es ciclo durante la vida de la empresa.

4) Modelo de Administración Estratégica.



En le modelo de Administración Estratégica intervienen:
a) Los recursos para implementar la estratégia
b) La cultura
c) Los mercados: La estratégia debe estar alineada
d) La Estructura Organizacional: Se debera tener la infraestructura y personal suficinete.

Roles del Administrador Financiero

Funciones del Administrador Financiero.
Son 3 funciones principales:
1) Planeación de análisis financieros: Transformar los datos de modo que se pueda vigilar la posición financiera de la empresas y evaluar la necesidad de incrementar su capacidad productiva y determinar financiamiento adiciona que se requiera
2) Determinación de la estructura de los activos: El termino estructura y composición se refiere al importe monetario del activo circulante y fijo. Debe determinar y tratar de mantener niveles óptimos de cada activo circulante, así como determinar cuales son los mejores activos fijos que se deben adquirir, también deberá analizar los activos que se deben remplazar
3) Manejo de la estructura financiera: Se ocupa del pasivo y capital de la empresa, debe determinar la composición mas adecuada del financiamiento corto y largo plazo, esto afecta la rentabilidad y liquidez general de la empresa. También debe determinar las fuentes de financiamiento y en que momento.

El administrado financiero debe de considerar los riesgo cuando se evalúan las inversiones.
Deben advertir la política de entrega de dividendos de una empresa

1. Representación.
Esta función tiene que ver con la definición pura de la autoridad formal.
Una organización está constituida por un grupo de hombres y como consecuencia de ello se requiere que alguien cumpla el rol de vocero, de elemento aglutinante, de nexo ante la comunidad. El “administrador” en todo momento está representando a la organización.
Por tal razón, todo acto o proceder del ejecutivo; independientemente de la consecuencia que de ellos se pretende; son un modelo que el contexto analiza y utiliza en la elaboración de los juicios de valor para con el individuo que los realiza y de la organización donde él se encuentra involucrado.
2. Liderazgo.
El administrador es el responsable directo del logro de los objetivos que la organización se ha planteado. Para ello se le brinda de los recursos necesarios, entre los cuales (constituyéndose en el más importante) se lo responsabiliza por la conducción de un grupo de hombres.
El deberá conducir la labor de la organización en pos de la consecución de los objetivos propuestos, por tal, él debe liderar la operatoria.
Aquí debemos recordar que la “organización formal” dota al administrador de “autoridad” y así dicho hombre se convierte en “jefe”. En este punto estamos hablando de tal asignación pero reconociendo que el ideal de todo jefe es constituirse en un verdadero “líder”; es decir, disponer de la autoridad que otorga la organización informal.
Aquel administrador que en su figura se yuxtaponga la “jefatura” y el “liderazgo” tendrá el 100 % de la conducción del grupo dado que hará uso “autoridad” que le otorga la jerarquía formal y el “poder” que se desprende del liderazgo del grupo social.
3. Planificador.
Este es un rol fundamental dentro de la organización, por consiguiente, se requiere de una visión integradora y del más alto nivel para llevarla a cabo.
Se refiere a la capacidad de coordinación en el tiempo de los recursos disponibles (actuales y futuros; materiales, humanos e intangibles) en función de las necesidades operativas en directa relación a de los objetivos deseados
De no cumplimentar dicha gestión, la organización, se encontraría actuando en forma reactiva (reacciona en función del estímulo directo) y no pro-activa; lo que conlleva una relativa lentitud en su respuesta y vulnerabilidad dado la dependencia al estímulo exterior.
La planificación requiere la interpretación de las necesidades operativas y estratégicas y la disposición de los medios para satisfacer a las mismas.
Solo aquel que se encuentra en el centro neurálgico de la organización, que tiene acceso del conocimiento de las capacidades y limitaciones de su estructura y que se encuentra en contacto con el entorno puede llevar a buen término esta tarea. El “administrador” es el único hombre que tiene dicha capacidad.
4. Enlace.
El administrador ocupa gran parte de su tiempo oficiando de “hombre de enlace” con el contexto. La empresa se encuentra constituida por muchas personas. La gran mayoría de ellas tiene su epicentro de acción dentro de la organización; su cabeza está en su escritorio, con sus papeles y obligaciones funcionales.
El ejecutivo, además de sus tareas operativas, tiene la responsabilidad de desarrollar y mantener un fluido contacto con el contexto. El objetivo perseguido no es otro que permitir a la empresa cambiar e inter-relacionarse con el mundo que la rodea.
5. Base de Datos e Centro de Información.
El administrador es un cazador de datos e información. Su figura se asemeja a un pulpo donde cada información; al margen si es formal o informal; escrita, verbal o por otro medio; solicitada u ocasional e incluso una simple especulación; se convierte en una presa codiciada para su apetito voraz.
Su puesto es un importante centro neurálgico de donde emanarán las decisiones que le permitirán a la organización competir e intentar cumplir con sus objetivos; ergo, la información es el combustible indispensable de tal gestión. De la cantidad, oportunidad y calidad de ella dependerá en gran parte el éxito.
6. Distribuidor.
La información que dispone el “administrador” no es para su exclusivo uso. Dicho elemento es un recurso invalorable solo cuando es utilizado convenientemente por el o los individuos asignados para tal tarea.
Por ende, el administrador debe saber distribuir la información que recolectó a la organización en su todo considerando para ello las particularidades de cada sector e individuo y la función que los mismos deben cumplir dentro del plan maestro.
El administrador debe compartir y brindar la información a sus colaboradores directores e indirectos sabiendo que de no ser así le estaría quitando capacidad de respuesta a su empresa.
Nadie mejor que él tiene la capacidad para capturar los datos del entorno, los miembros de la organización, en mayor o menor medida, les resulta dificultoso o poco transparente la visualización de la problemática exterior y cómo se interpreta ésta a la luz del “plan estratégico”.
7. Vocero.
Como consecuencia directa de los puntos anteriores, el “administrador”, se constituye en el vocero oficial de la compañía.
La voz de le organización, el hombre con quien hablar, negociar, acordar.
Su voz es escuchada por la comunidad, más allá de su componente personal, como la palabra de la empresa a la que representa. Es en la voz del administrador una de las formas de comunicación de la organización.
El poder de influencia que ejerce el CEO de cualquier empresa se debe a esto y no tanto a sus intrínsecas características de personalidad.
8. Intrapreneur.
El “administrador” es una topadora que quiebra conformaciones petrificadas por el tiempo que solo le indican que “no” se puede hacer aquello; que “no” se tiene el presupuesto necesario; que “no” es lógica tal o cual medida; que el mercado “no” va a responder; etc..
El “administrador” es un soñador que embriaga a la organización con su sueño, le hace desear alcanzarlo, los motiva para poner en funcionamiento los procesos y los anima en el esfuerzo cotidiano.
Para ello el “administrador” debe compartir sus pensamientos y permitir enriquecer los mismos mediante la participación de sus colaboradores.
Así mismo muchas veces debe modular su plan en pequeños proyectos que son llevados a cabo en forma paralela o en diferentes tiempos a fin de hacerlos alcanzables y en la sumatoria de metas obtenidas lograr la satisfacción de los objetivos máximos.
9. Administrador de conflictos.
La organización; al igual que los seres humanos; es encuentra en un proceso de cambio y dentro de un contexto igualmente cambiante. Esto origina un constante flujo y reflujo de estímulos (positivos y negativos); en otras palabras, vemos que la organización vive una continua crisis dado que la modificación del status quo es lo único que se mantiene fijo.
Estas crisis dar fundamento a los conflictos, que no son otra cosa que la puja entre intereses contrapuestos o factores de poder de distinta especie.
Dichos conflictos no se generan por la incapacidad o ignorancia del administrador de turno, hecho que permite que la cuestión se torne de tal magnitud que alcance proporciones críticas; aún al administrador más capaz y habilidoso les resulta imposible anticiparse a todas las consecuencias de las acciones o decisiones que encaran.
No existe organización en el mundo, que pueda prever todas las variables y contingencias posibles (Teoría de la Racionalidad Limitada); por tal, todo administrador invierte una gran parte de su tiempo en dar solución a los conflictos.
De no cumplirse con tal misión, la organización caería en un profundo caos que la paralizaría y desintegraría por completo, impidiendo así el logro de los objetivos propuestos.
10. Facilitador de recursos.
Esta función tiene dos grandes aristas. La primera es la definir y asignar los recursos para cada unidad. La segunda es la de estar atento y predispuesto a facilitar cualquier otro recursos que los distintos sectores puedan necesitar para cumplir su misión.
La errónea asignación de recursos o el escatimar los mismos solo permiten asegurar el fracaso de la organización.
11. Negociador.
Una gran parte del tiempo disponible del “administrador” estará comprometido con la “negociación”.
Dado que es él la persona que puede disponer de los recursos de la organización el peso de la negociación siempre pasará por sus hombros.
Por tanto, dicha gestión pasa a ser una rutina de la función.
La negociación podrá ser con factores externos o internos, por problemas estratégicos o aparentemente menores, no obstante, todo aquello que comprometa en todo o en parte a la organización es responsabilidad del “administrador”, por ende, él estará comprometido en la resolución del conflicto.
Las funciones que antes detallamos, no pretende ser un listado acabado de las innumerables tareas que realiza un “administrador” en una organización moderna.
El concepto de “administrador” clásico ya caducó. Este se asocia a la idea de mantener un esquema dado en el tiempo. Hoy estamos hablando de una función eminentemente dinámica, competitiva y exigente.
El “administrador” actual se debe asociar al Capitán de buque en el medio de una violenta tormenta, donde además de lidiar con la problemática interna de su organización debe evaluar el contexto y tomar decisiones que lleven a su nave al puerto (objetivo) deseado.
Ninguna función dentro de la organización tiene la importancia como la del “administrador”. Es él único responsable de llevar a destino a la empresa.
12) Creatividad.
La primera tarea de un gerente es crear o hacer que otros creen.
La creatividad proporciona valiosas ideas para los productos, servicios y métodos para la organización.
Con creatividad se asegura el futuro y permite encontrar mejores medios para alcanzar los objetivos o metas. Sin creatividad una organización está condenada a morir, pues si no proporciona mejores satisfacciones, otra organización lo hará.
13) Planificación.
Otra tarea del gerente es determinar cuáles son los objetivos de la organización y la forma en que éstos van a ser alcanzados.
14) Organización.
Esta tarea del gerente es realizada después de terminada la planificación, aquí se determinan exactamente cuáles son las actividades que se requieren para alcanzar los objetivos. Entonces se agruparan aquellas en unidades trabajo, estructurando funciones, actividades, metas, relaciones autoridad-responsabilidad, así como el flujo de información y comunicación en la organización.
15)Motivación.
Esto significa descubrir el estimulo para conducir a determinados individuos a un comportamiento mas deseado. Se trata de hacer compatibles los objetivos del trabajador con los de la organización. Así se logra motivar a los trabajadores para que trabajen por los objetivos organizacionales.
16)Control.
Las organizaciones necesitan saber lo bien que están alcanzando sus objetivos.
El control compara los sucesos que se registraron en la organización y los objetivos que se alcanzaron, con los que se deseaban.
Si se descubren desviaciones estas se corrigen.
El control produce orden, disciplina y desempeño coordinado dentro de la organización.
El control proporciona la respuesta si se debe continuar con el actual desempeño o si se debe corregir.
La planificación fija los objetivos. El control informa sobre cómo se están logrando dichos objetivos

Niveles Organizacionales.

En las empresas en general se tienen 3 niveles organizacionales que delimitan y establecen roles y responsabilidades de visión, actuación, alcance y duración.
Los niveles básicos son:

• Institucional: La parte más alta de la organización, constituido por los presidentes, socios y directores, su rol es de planeación


• Intermedio: el Gerente, articula la información institucional y operacional, su rol es táctico


• Operacional: se compone por la cadena de mando que se ubica debajo de Gerente, y son netamente operativos.
  

Se puede definir a la estrategia como la suma de todas las decisiones, correctas o equivocadas, que determinan el futuro y producen resultados buenos a malos.

La táctica contesta a la pregunta de cómo llevamos a cabo nuestros planes e ideas. Calcular con exactitud cada movimiento, encontrar maniobras, combinaciones o recursos para lograr un objetivo.

Administración Corporativa

La Administración Corporativa es la encargada de facilitar el trabajo sustantivo de la empresa para que se realice en orden y armonía; creando sinergias para el mejor aprovechamiento de los recursos con las mejores condiciones en materia de: relaciones laborales, recursos humanos, servicios médicos y jurídicos, innovación y transformación cultural, administración patrimonial, servicios corporativos, y seguridad física en las empresas con el objeto de maximizar los ingresos y minimizar los costos. (costo-beneficio).

La administración corporativa se basa en el compromiso de sostener una dirección confiable, proporcionando una forma de administración de alta transparencia que beneficie a todas las partes involucradas, con el objetivo de incrementar el valor corporativo, fortalecer la supervisión de la gestión y cumplir con los estándares éticos de conducta corporativa.

1) Actores de la Administración Corporativa
Los actores que intervienen en la Administración Corporativa (depende de las empresas) son: los Socios y Directores de primer nivel de mando.
En ocasiones se establece una junta de auditores estatutarios que garantizan la ejecución firme del plan de negocios a mediano plazo.


2)Decisiones importantes de la Alta Dirección.

• Planeación Estratégica (Estratégias para alcanzar los objetivos).
• Presupuesto de Capital (Recursos para las estrategias).
• Estructura de Capital (¿Dónde genero esos recursos?)
• Administración del Capital de Trabajo. (Tácticas + Recursos + Personas + Dirección)
  

3) Definición de Administración.
Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los recursos organizacionales para alcanzar objetivos de manera eficiente y eficaz

4) Proceso Administrativo

• Planeación : Fijar Objetivos y curso de acción.
• Organización: Medios y recursos necesarios para llevar a cabo la planeación, se asigna tareas.
• Dirección: Puesta en marcha de lo planeado y lo organizado.
• Control: Seguimiento y Monitoreo y Evaluación.
  

La administración debe combinar eficiencia y eficacia para conseguir los objetivos de las organizaciones.
Eficiencia: hacer las cosas bien de manera correcta (aprovechamiento de los recursos)
Eficaz: Logro de objetivos.

La eficiencia es necesaria pero no suficiente, siempre debe ir acompañada de la eficacia para la obtención de resultados.

Eficaz + Eficiente llegas a la excelencia.

El administrador es responsable del desempeño de una o mas personas de la organización, planea, organiza ,dirige a las personas, gestiona y controla los recursos materiales, financieros, informáticos y tecnología para conseguir determinados objetivos.

Capital, Activo y Pasivo

1) Introducción:
El termino capital, aunque tiene varios significados, por lo general se refiere al dinero o a los bienes expresados en dinero que posee una presiona.
Para poder tener un concepto claro del verdadero significado que el capital tiene en el estudio de la contabilidad, a continuación se explica lo que se entiende por capital en los tres aspectos que pos si mismo puede representar:
Capital económico: Es uno de los factores de la producción y está representado por el conjunto de bienes necesarios para producir riqueza. Como ejemplo podemos dar las herramientas de trabajo de cualquier oficio.
Capital Financiero: Es el dinero que se invierte para que produzca un renta o un interés.
Capital contable: Es la diferencia aritmética entre el valor de todos los bienes y derechos de la entidad y el total de sus deudas y obligaciones.

2) Términos especiales de la contabilidad.
En contabilidad se emplean términos especiales de carácter técnico para indicar con ellos ciertos conceptos, a saber:
Activo: Representa todos los bienes y derechos que son propiedad de la empresa o entidad
Pasivo: Representa todas las deudas y obligaciones a cargo de la entidad.
Capital contable: capital líquido o capital neto: Es al diferencia aritmética que existe entre el activo y el pasivo.

3) Definiciones:
Activo: Un activo es un recurso controlado por una entidad, identificado, cuantificado en términos monetarios, del que se esperan fundamentalmente beneficios económicos futuros, derivado de las operaciones ocurridas en el pasado, que han afectado económicamente a dicha entidad. (NIF A-5)
Pasivo: Un pasivo es una obligación presente de la entidad, virtualmente ineludible, identificada y cuantificada en términos monetarios y que representa una disminución futura de beneficios económicos, derivada de operaciones ocurridas en el pasado, que han afectado económicamente a dicha entidad (NIF A-5)

4) Tipos de Capital:
Capital contable o patrimonio contable: El concepto de capital contable es utilizad para las entidades lucrativas, y el de patrimonio contable para las entidades con propósitos no lucrativos.
El capital contable puede ser positivo o negativo, según sea la resta de los Activos y Pasivos

Capital de trabajo o capital neto de trabajo: Es la diferencia entre los totales del activo y pasivo circulante. El activo y pasivo circulante lo conforman las partidas que habrá de consumiese en un periodo no mayor a un año.
Capital propio: Es la inversión que hace un solo dueño a la empresa
Capital social: Es la inversión que los socios o accionistas hacen en la empresa constituida bajo la forma de sociedad mercantil.
Capital contribuido: Está conformado por las aportaciones de los propietarios de la entidad.
Capital ganado: Son las utilidades y pérdidas integradas acumuladas, así como por las reservas creadas por los propietarios.

5) Clasificación del activo.
Debido a que el activo lo constituyen bienes y derechos que son recursos de distinta naturaleza, se juzgó conveniente clasificarlos en grupos formados con elementos o partidas homogéneas.
La clasificación de los elementos lo constituyen el activo de la empresa y debe hacer atención a su mayor y menor grado de disponibilidad.
Mayor grado de disponibilidad: Un elemento tiene mayor grado de disponibilidad en tanto más fácil su conversión o transformación en efectivo.
Menor grado de disponibilidad: Un elemento tiene menor grado de disponibilidad en tanto sea menos fácil su conversión o transformación en efectivo.

En atención a su mayor o menor grado de disponibilidad, los elementos o partidas que constituyen el activo de la entidad se clasifican en tres grupos:

• Activo Circulante
• Activo fijo o activo no circulante
• Activo diferido o cargos diferidos.

6) Activo Circulante.
Caja y bancos
En esta cuenta se registrará el dinero en efectivo, en cheque y boletos de tarjetas de crédito que entren en la empresa. Se abonará al depositar en el banco los ingresos recibidos y los pagos en efectivo.
Caja: tiene una cuenta auxiliar denominada Caja Chica que se emplea para registrar los pequeños desembolsos en efectivo.
Bancos: esta cuenta se emplea para controlar el dinero que se moviliza en las denominadas cuentas corrientes bancarias. Con los Bancos se suelen realizar diversas operaciones, no siempre en dinero, en cuyo caso la cuenta que controle esa operación deberá complementarse con un apellido. Por ejemplo: Banco Cuenta Giros al Cobro, Banco Cuenta Giros Descontados.
Inversiones Temporales: Son inversiones de inmediata recuperación.
Deudores diversos: La emplearemos para controlar determinados documentos debidamente formalizados que representen créditos a favor de la empresa. Los documentos negociables más importantes que se controlan por intermedio de esta cuenta son las denominadas letras de cambio o giros y los pagarés. Para que sean registrados en esta cuenta deben haber sido aceptados por sus deudores. Esto significa reconocer una deuda y comprometerse a cancelarla a su vencimiento o a la vista.
Cuentas por cobrar / Documentos por cobrar : Para controlar los créditos a favor de la empresa, no reconocidos por medio de la aceptación de letras de cambio o pagarés sino por medio de facturas emplearemos Cuentas por Cobrar.
Mercancías, inventarios o almacén: Como su nombre lo indica, la cuenta Inventarios de Mercancías o simplemente Inventarios, la emplearemos para reflejar el valor de las mercancías propiedad de la empresa adquirida o producida con la intención de venderlas.
Anticipo a Proveedores: Se utiliza está cuenta cuando el proveedor incumplió en la entrega de mercancías en un lapso menor a un año.

7) Clasificación del pasivo

En consideración a que también el pasivo lo constituyen deudas y obligaciones de distinta naturaleza, se juzgó conveniente clasificarlas en grupos formados con elementos o partidas homogéneas.
La clasificación de los elementos que constituyen el pasivo de la entidad se debe de hacer en atención a su mayor y menor grado de exigibilidad.
Por lo anterior, el pasivo se clasifica en:

• Pasivo circulante o pasivo a corto plazo
• Pasivo fijo o pasivo a largo plazo
• Pasivo diferido o créditos diferidos.

8) Pasivo Circulante:
Pasivo circulante o pasivo a corto plazo: Este grupo lo constituyen las deudas y obligaciones a cargo de la entidad, cuyo vencimiento sea en un plazo menor de una año, o menro al de su ciclo financiero a corto plazo
Las principales cuentas de pasivo a corto plazo son:

• Proveedores
• Documentos por pagar
• Acreedores diversos
• Impuestos pendiente de pago
• Gastos diversos pendientes de pago
  

Marco Conceptual de las Finanzas

1) Definición
Las finanzas estudian la manera en que los recursos escasos se asignan a través del tiempo

2) Finanzas, Economía y Contabilidad.
El conocimiento de la economía es necesaria para entender tanto el entrono financiero como la toma de las decisiones, son la razón fundamental de la administración financiera contemporánea.

• La Macroeconomía proporciona al administrador financiero una mejor comprensión de las políticas del gobierno y las instituciones privadas con las que se controlan la actividad económica, operando dentro de las reglas del juego establecidas.
• El administrador financiero se apoya en la teoría microeconómica para operar la empresa y maximizar las utilidades.
• El administrador financiero toma los datos necesarios de la contabilidad para la toma de decisiones.
• El contador hace el registro de las operaciones y el financiero se ocupa de mantener la solvencia de la empresa.

3) Importancia de las Finanzas.

Las finanzas son la base de toda actividad comercial, y sin ellas la misma no se podría llevar a cabo, por ello es bueno que tengamos en cuenta que el concepto de finanzas, no solo se limita a explicarnos de qué se tratan, sino que también nos señala todos los factores que en ellas inciden.
Una decisión fundamental en el ámbito de las finanzas es cuanto invertir y cuanto consumir.

• Cuando se usa recursos para satisfacer deseos y necesidades del presente, se llama consumo.
• Mientras que si estos recursos se emplearán para aumentar el consumo futuro, se denomina inversión.

Lo primero para conocer la situación de una firma, es partir de la estimación de los flujos de caja esperados de los ingresos y de los egresos, con el fin de conocer el posible excedente.

4) Clasificación de las Finanzas:
Se clasifican en:

• Finanzas públicas.
• Finanzas Privadas.

Las Finanzas Públicas: Las Finanzas Públicas constituyen la actividad económica del sector público, con su particular y característica estructura que convive con la economía de mercado, de la cual obtiene los recursos y a la cual le presta un marco de acción. Comprende los bienes, rentas y deudas que forman el activo y el pasivo de la Nación y todos los demás bienes y rentas cuya administración corresponde al Poder Nacional a través de las distintas instituciones creadas por el estado para tal fin Finanzas
Las Finanzas Privadas:Están relacionadas con las funciones de las empresas privadas y aquellas empresas del estado que funcionan bajo la teoría de la óptima productividad para la maximización de las ganancias.

5) Áreas de las Finanzas:

• Economía financiera
• Finanzas de comportamiento cuantitativo
• Finanzas corporativas
• Finanzas experimentales
• Finanzas personales
• Finanzas públicas
• Matemática financiera

6) Sistema Financiero Mexicano:
Es el conjunto de mercados e instituciones mediante las cuales se realizan transacciones financieras y el intercambio de activos y riesgos.

¿Qué es la Crisis?

• No pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países porque la crisis trae progresos.
• La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis cuando nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias.
• Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar ’superado’. Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones.
• La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia.
El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones. Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia.
• Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo. En vez de esto trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora que es la tragedia de no querer luchar por superarla.
Albert Einstein

Responsabilidad Social

“La responsabilidad social es la teoría ética o ideológica que una entidad ya sea un gobierno, corporación, organización o individuo tiene una responsabilidad hacia la sociedad. Esta responsabilidad puede ser “negativa”, significando que hay responsabilidad de abstenerse de actuar (actitud de “abstención”) o puede ser “positiva”, significando que hay una responsabilidad de actuar. (actitud proactiva)1

La responsabilidad social corporativa (RSC), también llamada responsabilidad social empresarial (RSE), puede definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido. El sistema de evaluación de desempeño conjunto de la organización en estas áreas es conocido como el triple resultado.

Las principales responsabilidades éticas de la empresa con los trabajadores y la comunidad son:
• Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas.
• Crear riqueza de la manera más eficaz posible.
• Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que favorezcan la seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los trabajadores.
• Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento razonable.
• Respetar el medio ambiente evitando en lo posible cualquier tipo de contaminación minimizando la generación de residuos y racionalizando el uso de los recursos naturales y energéticos. • Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los legítimos contratos y compromisos adquiridos.
• Procurar la distribuciónón equitativa de la riqueza generada

Una empresa Responsable Socialmente debe de considerar los factores Internos y Externos, revisar la siguiente figura.